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Business Intelligence e Trasformazione Digitale

Cruscotto di dati: Business Intelligence

La trasformazione digitale è un fenomeno globale in cui la maggior parte delle aziende sono immerse. Inoltre, l’implementazione tecnologica porta molteplici benefici alle organizzazioni. Questo macroprocesso permette, tra vari aspetti, di ottimizzare e semplificare il modo di esecuzione dei flussi di lavoro e dei compiti che sono svolti in ciascuno dei dipartimenti dell’azienda. A tale scopo, una delle tecnologie che svolge un ruolo chiave nel corso di questa trasformazione è la BI o Business Intelligence, grazie al fatto di fornire informazioni solide al processo decisionale. 

Business Intelligence e Dati
La gestione dei dati

In cosa consiste la Business Intelligence?

La BI fa parte del cosiddetto gruppo delle Tecnologie dell‚ÄôInformazione. Come tale, combina varie applicazioni ‚Äď come Business Analytics, Data Mining, Data Visualization, e altre ancora ‚Äď in modo da trasformare la grande quantit√† di dati di cui un‚Äôazienda dispone in informazioni pratiche che possano essere applicate alle decisioni strategiche e tattiche dell‚Äôorganizzazione. Decisioni che permettano di fare i giusti cambiamenti, eliminare le inefficienze e adattare rapidamente l‚Äôorganizzazione ai cambiamenti dell‚Äôambiente.

Gli strumenti di BI analizzano i database e presentano i loro risultati sotto forma di report, riepiloghi, dashboard, grafici e mappe che forniscono agli utenti informazioni dettagliate sullo stato del business.

grafico: Ottimizzazione della Performance
Ottimizzazione della performance

Come opera la Business Intelligence?

Ogni azienda e ogni organizzazione ha delle domande e degli obiettivi, che sono sempre legati alla gestione delle informazioni. Da qui l‚Äôimportanza di applicare gli strumenti informatici nel modo idoneo per poter rispondere a queste domande e raggiungere questi obiettivi nel modo pi√Ļ performante possibile. E‚Äô necessario quindi trovare i dati giusti, analizzarli e determinare cos√¨ la linea d‚Äôazione da seguire.¬†

Tutto questo è possibile grazie alla raccolta di dati grezzi sull’attività dell’azienda. Essi vengono elaborati e classificati in diversi database. Una volta memorizzati, gli utenti possono accedervi per l’analisi, al fine di guidare le loro decisioni.

Come si collega la Business Intelligence e la trasformazione digitale?

Iniziare un percorso di trasformazione digitale all’interno di un’azienda può avere diversi obiettivi, sempre a seconda del tipo di organizzazione e dei problemi o delle sfide da affrontare. Tuttavia, al di là della forma che la strategia di trasformazione digitale può assumere, c’è sempre un obiettivo comune, che è l’ottimizzazione e l’eliminazione delle inefficienze che si possono trovare in diverse parti del processo o in diversi reparti. 

Per questo, √® essenziale avere una solida base di dati, interni ed esterni all‚Äôorganizzazione, che permetta di descrivere la sua realt√† presente e passata, cos√¨ come di indicare nuove e potenziali alternative di sviluppo. √ą qui che la¬†Business Intelligence¬†gioca un ruolo fondamentale, grazie al supporto che fornisce al processo decisionale attraverso un‚Äôanalisi dei dati concreta, reale e accessibile.¬†

Perché è importante applicare la Business Intelligence alla mia azienda?

La BI pu√≤ aiutare le organizzazioni a prendere decisioni in modo migliore, grazie alla adeguata descrizione della realt√† attuale e di quella passata. Un analista pu√≤ sfruttare le informazioni della BI per scoprire i¬†punti di miglioramento della performance aziendale¬†che tengono conto del mercato e consentano all‚Äôorganizzazione di muoversi in modo pi√Ļ sicuro e affidabile. Garantire il corretto funzionamento degli strumenti di gestione di questi dati √® quindi essenziale quando si definisce una strategia di¬†trasformazione digitale.

lavagna con piano d'azione: business intelligence
Prendere decisioni basati sui dati

Esempi di applicazione di Business Intelligence

La BI permette alle persone di esaminare i dati e capire il trend, ottimizzando lo sforzo richiesto per cercare, aggregare e analizzare i dati che sono essenziali per un solido processo decisionale. 

A titolo d‚Äôesempio, un‚Äôazienda che vuole migliorare la gestione della sua catena di approvvigionamento avr√† bisogno della BI per determinare dove si verificano i ritardi e dove ci sono irregolarit√† nel processo di spedizione. L‚Äôazienda pu√≤ anche usare la BI per scoprire quali prodotti subiscono pi√Ļ ritardi e quali modalit√† di trasporto sono pi√Ļ legate a questi ritardi.¬†¬†

In generale, alcune delle aree in cui la BI pu√≤ aiutare il business a prendere decisioni pi√Ļ efficienti basate sui dati sono:

  • Identificare i modi per aumentare le vendite,
  • Analizzare il comportamento dei clienti,
  • Confrontare i dati con i concorrenti,
  • Misurare la performance,
  • Ottimizzare le operazioni,
  • Rilevare le tendenze del mercato,
  • Scoprire nuovi problemi o questioni da porsi.

Business intelligence e business analytics

La BI aiuta l’utente a trarre conclusioni basate su dati reali. Gli scienziati dei dati indagano su dati specifici utilizzando strumenti statistici e predittivi avanzati al fine di individuare modelli o tendenze e in tal modo prevedere il futuro. La BI utilizza questi modelli e algoritmi per arrivare a risultati concreti in un linguaggio utilizzabile. 

La frontiera tra il potere descrittivo della BI e il¬†potere predittivo/descrittivo della business analytics¬†supera l‚Äôorizzonte temporale, e arriva alla questione di chi √® l‚Äôutente del sistema. Proprio in questo senso, la BI ha il compito di fornire informazioni accurate, concise e dirette, fotografando la realt√† dell‚Äôazienda, affinch√© siano utili a coloro che occupano posizioni manageriali. L‚Äôapplicazione della business analytics, d‚Äôaltra parte, presuppone il lavoro di utenti pi√Ļ specializzati, quali professionisti della scienza dei dati, per essere in grado di analizzare e interpretare le proiezioni e le tendenze che possono emergere dai dati.¬†

Il valore dei cruscotti: business intelligence
Il valore dei cruscotti

L’importanza e il ruolo delle Dashboard

Uno dei modi pi√Ļ comuni di presentare i dati di un‚Äôazienda √® attraverso la visualizzazione, poich√© le persone tendono ad essere pi√Ļ percettive visivamente.¬†

La visualizzazione √® spesso basata su¬†cruscotti o dashboards¬†che possono rapidamente ‚Äúnarrare la storia‚ÄĚ dell‚Äôorganizzazione ed evidenziare tendenze o modelli a cui sarebbe impossibile accedere analizzando manualmente i dati grezzi. La creazione di dashboard rende quindi le informazioni pi√Ļ accessibili e comprensibili.¬†

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moltosenso offre un servizio di consulenza tendente alla ottimizzazione dei processi e la trasformazione digitale mediante le applicazioni di soluzioni ICT.

Le nostre soluzioni includono la progettazione e lo sviluppo di sistemi di business intelligence su misura, che permettono la creazione di dashboard di controllo progettati per i diversi livelli di utenti.

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